Din tillid betyder alt

Hos ClientStack tager jeg beskyttelse af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklare, hvordan jeg indsamler, bruger og beskytter dine data når du besøger min hjemmeside eller gør brug af mine ydelser.

Oversigt

Her får du et hurtigt overblik over, hvordan jeg håndtere dine oplysninger.

1. Hvem er jeg?

ClickStack er dataansvarlig for de oplysninger, jeg indsamler om dig.

2. Hvilken data indsamler jeg

Jeg indsamler kun de data, der er nødvendige for at jeg kan levere mine ydelser.

3. Formål med data

Jeg bruger dine data til at levere og forbedre mine ydelser, samt kommunikere med dig.

4. opbevaring og sikkerhed

Jeg opbevare dine data sikkert og kun så længe det er nødvendigt.

5. Dine rettigheder

Du har rettigheder i forhold til dine data, og du kan til enhver tid kontakte mig.

Privatlivspolitik i detaljer

1. Hvem er jeg?

ClientStack ejes og drives af Keld Sørensen, CVR-nr. 12345678, med adresse Parkvej 28, 4. tv, 4700 Næstved. Jeg er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, jeg indsamler om dig som besøgende på hjemmesiden eller kunde hos ClientStack. Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik, kan du kontakte mig kontakt@clientstack.dk på eller 8282 2828.

2. Hvilke personoplysninger indsamler jeg?

Jeg indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere mine ydelser. Det kan bl.a. være:

Navn, e-mailadresse og telefonnummer (fx ved kontaktformular eller booking af opstartssamtale)
Virksomhedsoplysninger, hvis du er erhvervskunde
Tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og adfærd på hjemmesiden (via cookies)
Oplysninger du selv sender mig, fx via e-mail eller i forbindelse med et projekt

3. Hvordan bruger jeg dine personoplysninger?

Jeg bruger dine oplysninger til at:

Besvare henvendelser og booke opstartssamtaler
Levere og fakturere mine ydelser
Sende nyhedsbrev, hvis du selv har tilmeldt dig
Forbedre hjemmesiden og din brugeroplevelse
Overholde lovkrav, fx bogføringsloven

Retsgrundlaget er primært samtykke (fx nyhedsbrev), aftale (når du er kunde) og legitim interesse (fx generel drift og forbedring af hjemmesiden).

4. Opbevaring og sletning af data

Jeg opbevarer kun dine data, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med indsamlingen, eller så længe loven kræver det.

Regnskabsmateriale opbevares i 5 år jf. bogføringsloven.
Oplysninger fra kontaktformularer, der ikke fører til et kundeforhold, slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt.

5. Vidergivelse af dine data

Jeg videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere mine ydelser (fx til databehandlere som hosting, bogføring eller nyhedsbrevsystem) eller påkrævet ved lov. Jeg har indgået databehandleraftaler med relevante leverandører, herunder:

[hosting/webhotel]
[bookingsystem]
[nyhedsbrevsystem, fx Mailchimp/Brevo]

Dine data overføres ikke til lande uden for EU/EØS, medmindre leverandøren garanterer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) ret til at:

Få indsigt i, hvilke oplysninger jeg behandler om dig
Få rettet forkerte oplysninger
Få slettet dine oplysninger (“retten til at blive glemt”)
Gøre indsigelse mod behandlingen
Bede om dataportabilitet
Trække et samtykke tilbage til enhver tid

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte mig på kontakt@clientstack.dk. Du har også ret til at klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk.

7. Cookies

Hjemmesiden bruger cookies til at forbedre din oplevelse og til statistik. Du kan læse mere om, hvilke cookies der anvendes, og administrere dit samtykke via [link til cookiebanner/cookiepolitik].

Du kan altid slette cookies i din browsers indstillinger.

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Jeg forbeholder mig retten til at opdatere denne privatlivspolitik løbende, fx ved ændringer i lovgivningen eller mine forretningsgange.

Datoen for seneste opdatering fremgår under de 9 privatlivspolitik punkter her på siden.

9. Kontakt mig

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller min behandling
af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte mig:

ClientStack
Parkvej 28, 4. tv.
4700 Næstved

Tlf.: 8282 2828
E-mail: kontakt@clientstack.dk

CVR: 12345678